Вопросы и ответы

Общие вопросы
1Под какой процент вы даете займы?
При любой сумме и на любой срок, у нас фиксированный процент- 1% в сутки. Рассчитать сумму возврата вы можете с помощью калькулятора на нашем сайте. Никаких дополнительных комиссий мы не взимаем.
2С какого момента начинается отсчет дней займа?
Отсчет дней займа начинается на следующий день, после отправки Вами запроса на получение денег. После получения запроса из вашего личного кабинета на сайте или в SMS-сообщении, мы в течение нескольких минут перечислим деньги на Вашу карту. Срок получения денег на Вашу карту зависит от банка, в котором у Вас открыт счет и составляет от нескольких часов до 3-х суток.
3Вы выдаете займы людям с плохой кредитной историей?
Кредитная история каждого заемщика оценивается индивидуально. Если у заемщика были допущены небольшие просрочки по выплатам, но кредит(ы) в целом был погашен, то выдача займа возможна. Если заемщик является злостным неплательщиком в других кредитных или финансовых организациях, то после проверки его кредитной истории, безусловно, последует отказ.
4Вы гарантируете своим клиентам конфиденциальность и сохранность анкетных данных?
Безусловно мы гарантируем клиентам полную конфиденциальность и предпринимаем все необходимые меры для сохранности их персональных данных. Персональные данные заемщика, сведения об абоненте, а также любая иная информация о физическом лице регулируется законодательством Российской Федерации. Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг. Мы гарантируем нашим клиентам полную конфиденциальность. Для этого разработана и строго соблюдается система защиты персональных данных:• Все личные данные заемщиков хранятся в зашифрованном виде. • Данные клиентов, которым было отказано службой безопасности в выдаче микрозайма, хранятся в зашифрованном виде.• Авторизация и работа с личным кабинетом осуществляется согласно защищенному протоколу.МФО «Деньги ИКС» гарантирует:• данные клиента не передаются третьим лицам;• данные клиента используются только в целях выдачи микрозаймов.
Как стать клиентом
1Нужно ли для получения займов поручительство?
Нет, Компания «ДЕНЬГИ ИКС» выдает займы без справок с работы и поручительства. Для получения займа нужен только паспорт
Как получить заём
1Могу ли я взять сразу несколько микрозаймов?
Нет, на одно физическое лицо может быть оформлен только один текущий микрозаём.
2Как быстро я могу взять новый заём после того, как отдам предыдущий?
Новый заём можно получить уже на следующий день после возврата предыдущего.
3Кто может получить заём?
Возраст от 18 до 65 лет, гражданство РФ с постоянной регистрацией в Санкт-Петербурге или Ленинградской области не менее 6 месяцев, трудоустроенность и действующий мобильный телефон.
4Какие документы необходимы для получения микрозайма?
Для заключения договора с МФО «ДЕНЬГИ ИКС» вам необходим только паспорт РФ с пропиской в Санкт-Петербурге или в Ленинградской области.
5Смогу ли я получить заём, если у меня есть кредиты в других банках или мфо?
да, наличие действующих кредитов или займов не является причиной для отказа.
6Какие данные вам нужны для перевода денежных средств на банковскую карту? И где мне это узнать?
Для перевода денежных средств при подписании договора вам нужно знать:-Номер счета-Название банка-БИК банка-ИНН банка-Номер карты-Срок действия карты. Для того, чтобы узнать все необходимые данные, Вы можете обратиться в справочную службу Вашего банка или посмотреть свои реквизиты в банк-клиенте если у вас подключен такой сервис.
Как вернуть заём
1Как вернуть заём через терминалы Элекснет
Воспользуйтесь ближайшим платежным терминалом сети Элекснет. В терминале выберите «Возврат займа», из списка организаций — МФО «ДЕНЬГИ ИКС», введите свой номер мобильного телефона, внесите необходимую сумму в терминал, получите чек. Зачисление через терминал происходит за несколько минут. Напоминаем, что комиссия терминалов Элекснет составляет 2% от суммы платежа.
2Как вернуть деньги - возврат займа через Интернет-банк
Если у вас установлен интернет-банк или мобильный интернет-банк любого банка России, то вы можете вернуть заём безналичным банковским переводом на расчетный счет МФО «ДЕНЬГИ ИКС». В большинстве банков России эта операция бесплатна. Банковские реквизиты МФО «ДЕНЬГИ ИКС», необходимые для возврата займа, вы можете найти http://www.dengix.ru/page/about/rekviziti_dengix или в личном кабинете на сайте. Не забывайте, что оплата из вашего банка в наш банк может поступить и на следующий день, поэтому если вы не уверены в скорости работы своего банка, то во избежание просрочки лучше такой перевод сделать накануне даты возврата.
3С какого момента мой заём считается оплаченным?
Заём считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счет МФО «ДЕНЬГИ ИКС» при безналичном переводе или с момента внесения денежных средств в платежный терминал Элекснет.
4Могу ли я частично погасить заём?
Да, мы всегда идем навстречу своим заемщикам, если они попали в трудную ситуацию и не могут вернуть деньги в срок. Заём можно продлить от 1 до 30 дней. Для этого Вам нужно внести платеж не менее 35 % от суммы займа и отправить смс о продлении на номер +7921 323 30 33 и указать необходимое количество дней. Например, 25, в ответ Вы получите ответное сообщение что Ваш заём продлен, с указанием даты погашения и суммы к оплате.Количество продлений неограниченно
Как продлить заём
1Как продлить заём?
Срок погашения можно продлить от 1 до 30 дней. Для этого Вам нужно внести платеж не менее 35 % от суммы займа и отправить смс о продлении на номер +7921 323 30 33 и указать необходимое количество дней. Например, 25, в ответ Вы получите ответное сообщение что Ваш заём продлен, с указанием даты погашения и суммы к оплате. Например, Вы взяли заём 10 000 рублей на 30 дней. Но к дате погашения Вы не можете оплатить заём полностью. Не беда, компания ДЕНЬГИ ИКС, всегда готова идти на встречу своим клиентам, Вы можете продлить заём еще раз на срок от 1 до 30 дней, для этого Вам нужно внести платеж не менее 35% от суммы первоначального займа, если ваш заём 10 000 рублей это составляет 3500 рублей после этого Вы отправляете смс о продлении с указанием количества дней на которые Вы хотите продлить. В ответ Вам придет смс с указанием даты возврата и суммы платежа. Если к дате погашения Вы опять не можете оплатить всю сумму, Вы можете еще раз продлить срок погашения внеся платеж не менее 35% от суммы первоначального займа. Количество продлений неограниченно. Штраф при соблюдении сроков продления не взимается
2Сколько стоит продление займа?
В МФО «ДЕНЬГИ ИКС» продление займа бесплатно. Вы оплачиваете только проценты за добавленные дни. Процент остается неизменным — 1% в сутки.
3Сколько раз я могу продлить заём?
Количество продлений неограниченно. Срок погашения можно продлить от 1 до 30 дней. Для этого Вам нужно внести платеж не менее 35 % от суммы займа и отправить смс о продлении на номер +7921 323 30 33 и указать необходимое количество дней. Например, 25, в ответ Вы получите ответное сообщение что Ваш заём продлен, с указанием даты погашения и суммы к оплате.Штраф при соблюдении сроков продления не взимается
4Как продлить заём?
Заём можно продлить от 1 до 30 дней. Для этого Вам нужно внести платеж не менее 35 % от суммы займа и отправить смс о продлении на номер +7921 323 30 33 и указать необходимое количество дней. В ответ вы получите SMS-сообщение с новой суммой и датой возврата займа.
Просроченные займы
1Я просрочил возврат займа. Что делать?
Если вы не можете вернуть заём вовремя, обязательно продлите дату возврата с помощью SMS-запроса или из личного кабинета на сайте до истечения дня возврата. Заёмщика, который не погасил или не продлил заём своевременно, ждет не самая приятная процедура взыскания долга, процентов по займу, пени (2% в день от суммы займа) и штрафных санкций. В том случае, если Вы уже просрочили возврат займа, отправьте SMS-запрос вида «х» (без кавычек) на номер +7921 323 30 33. В ответном сообщении вы получите сумму вашего долга на сегодняшний день, которую следует погасить как можно скорее. Проценты, пени начисляются ежедневно и автоматически.
2Какие в МФО "ДЕНЬГИ ИКС" предусмотрены санкции за просрочку возврата займа?
Старайтесь не допускать просрочку по возврату долга, а если Вы знаете, что не можете отдать долг вовремя, обязательно заранее продлите дату возврата займа. Помните, что начиная с первого дня просрочки, помимо ежедневного процента за пользование деньгами, определенного при выдаче займа, автоматически начисляются пени в размере 2% в день от выданного займа. Проценты и пени по просроченным займам начисляются в безусловном порядке вплоть до даты погашения долга. Мы оставляем за собой право на любые законные действия, направленные на урегулирование долгового вопроса, при этом все понесенные издержки покрываются исключительно за счет должника.
Задать вопрос
Сумма, рубли
до 0р
Срок, дни
до 0 дней
 
Оформить
заем
0 руб.
К возврату 0 руб.